রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — tq0001 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটের ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিস্তারিত রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় পড়ুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন, এবং আপনি সেই ডেটার উপর কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেসbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাকুকিজ এবং ডিভাইস ট্র্যাকিংতথ্য মুছে ফেলা ও আপডেট
tq0001 গোপনীয়তা নীতি — tq0001 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন — কাকে জিজ্ঞাসা করবেন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সহায়তা tq0001 এ লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল যোগাযোগ privacy@tq0001 এ লিখুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা আপডেট সম্পর্কে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস tq0001 মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা ট্র্যাকিং পছন্দ বদলান।
নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

tq0001 আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত দল সদস্য ও পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করে। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন স্থায়ী রাখি এবং বিজ্ঞাপন ট্র্যাক করি; আপনি যেকোনো সময় আপনার…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং বেটের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়ই একই নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

পেমেন্ট পার্টনার শেয়ারিং

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমরা শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। অন্য কোনো বিজ্ঞাপন বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে আপনার নম্বর ব্যবহার করা হয় না।

কুকিজ নীতি

তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করে। আপনার ডিভাইসের সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন অথবা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। আইনি বা নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজন হলে তা বেশি দিন রাখা যেতে পারে।

আপনার অধিকার ও অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, মুছতে বা ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন। privacy@tq0001 এ লিখুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা পরিচালনা ট্যাব খুলুন।

নিয়ন্ত্রণ এবং পছন্দ

মোবাইল ওয়ালেট এবং ডেস্কটপে আমরা আলাদা পছন্দ সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং, প্রচার ইমেইল এবং এসএমএস বিজ্ঞপ্তি যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা ঘন ঘন পাই আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, লাইভ চ্যাটে বা privacy@tq0001 এ যোগাযোগ করুন।

না। আপনার বেট ও খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয়। bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের লাইভ ক্যাসিনো স্টুডিওদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের ডেটা শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলি কখনো আপনার বেটের বিবরণ দেখতে পায় না।

হ্যাঁ। privacy@tq0001 এ লিখুন 'ডেটা ডাউনলোড' অনুরোধ সহ। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা একটি ফাইলে প্যাক করে দেব। অনুরোধ পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে আইনি বা নিরাপত্তা কারণে (যেমন বিরোধ নিষ্পত্তি), আমরা তা দীর্ঘ সময় রাখতে পারি। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, কিন্তু এটি সীমিত। প্রয়োজনীয় কুকিজ (লগইন এবং নিরাপত্তার জন্য) বন্ধ করা যায় না। তবে বিজ্ঞাপন কুকিজ আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অক্ষম করা যায়। মোবাইল অ্যাপে ট্র্যাকিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে সেটিংস > গোপনীয়তা খুলুন।

না, যদি আপনি বন্ধ করেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > বিজ্ঞপ্তি পছন্দে যান। আপনি বিজ্ঞাপন এসএমএস, প্রচার ইমেইল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। আপনার উত্তোলন বা নিরাপত্তা সতর্কতা প্রয়োজনীয় এসএমএস বন্ধ করা যায় না।

আপনার tq0001 অ্যাকাউন্টে নতুন নম্বর যোগ করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। পুরনো ওয়ালেট লিংক খোলা থাকবে যতক্ষণ আপনি আপডেট না করেন। পরবর্তী জমা বা উত্তোলনের সময় নতুন নম্বর ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জন্য সাপোর্টে চ্যাট করুন।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি যদি আইন বা নিরাপত্তা পরিবর্তন হয়। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা tq0001 এ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সতর্ক করব। এই পৃষ্ঠায় আসুন নিয়মিত সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে।